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Chaos! So beschreibt der Geschäftsführer und Inhaber Florian Heuwer die Einkäufe für seine gleichnamigen Seniorenpflegeheime in Wedel. Wenn das geliebte Duschgel oder die perfekte Pflegecreme fehlte, wurden die Angehörigen gebeten, es zu besorgen. Oder die Pflegekräfte haben die Produkte eingekauft, in ihrer Freizeit, noch dazu unentgeltlich. Eine Situation, die Florian Heuwer unbedingt beenden wollte.
Den Wandel brachte eine Begegnung auf der Altenpflegemesse. Dort traf Florian Heuwer auf BringLiesel-Mitarbeiter:innen, die ihn gerne und ausführlich am Messestand über die Einkaufs-Assistenz informierten. Das war für Florian Heuwer der Gamechanger-Moment.
Florian Heuwer, Geschäftsführer & Inhaber Seniorenpflegeheim Heuwer GmbH
Die BringLiesel habe jedoch nicht nur die Arbeit erleichtert, sondern auch zu einem Wandel innerhalb der Gemeinschaft geführt. Über die Bestellungen kommen die Bewohner:innen schneller ins Gespräch miteinander und zeigen sich bei Ankunft der kleinen braunen Tüten ihre bestellten Produkte.
Florian Heuwer ist so dankbar und erleichtert über den Service, dass er sogar versucht, den Angehörigen der Heimbewohner:innen die BringLiesel „schmackhaft“ zu machen.
Das Team selbst musste gar nicht groß überzeugt werden. Die Akzeptanz war sofort da. Zwei Mitarbeiter:innen aus dem Betreuungsdienst wurden ausgewählt, die die Bestellungen für das Haus übernahmen. Bis heute hat sich das Prozedere nicht geändert und es wird mit großer Freude die Bestellungen für die unterschiedlichen Bewohner:innen aufgenommen.
Doch nicht nur den Pflegekräften und Betreuungsassistent:innen bring die BringLiesel Freude, sondern auch den Bewohner:innen.
„Wir haben einer bettlägerigen Bewohnerin die BringLiesel vorgestellt und dann gemeinsam bestellt. Sie hatte sofort das Gefühl, wieder ein enormes Stück Selbständigkeit zurückgewonnen zu haben. Weil sie selbst entscheiden und aussuchen konnte. Als sie dann ihre erste Tüte von uns bekam, hatte sie Tränen in den Augen“, so Florian Heuwer.
Sein Fazit lautet daher: Macht bitte weiter so und Daumen hoch!
Das Seniorenpflegeheim Heuwer in Wedel besteht seit dem Jahr 1987 und unerhält insgesamt 43 Pflegeplätze. Das Pflegeangebot reicht von Betreuung nach in allen Pflegegraden, Verhinderungspflege/Kurzzeitpflege, Angebote für dememziell Veränderte und vollstationäre Pflege.
Wir sind montags bis freitags
von 8:00 bis 16:30 Uhr für Sie erreichbar
Hier finden Sie außerdem die häufig gestellten Fragen.
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